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日前,嘉祥農商銀行城區支行成功攔截一起電信詐騙案件,幫助客戶避免經濟損失2萬元。

當天上午,一名女性客戶慌慌張張走進嘉祥農商銀行城區支行營業網點,要求工作人員協助開通手機銀行轉賬功能并向他人匯款2萬元。網點大堂經理查詢發現,客戶已開通小額轉賬功能,便確認是否要開通大額轉賬功能并詢問轉賬用途??蛻舸叽俟ぷ魅藛T盡快開通,話語中透漏辦理晚了就會有麻煩。大堂經理意識到該筆轉賬可能存在問題,便向客戶詳細詢問轉賬用途和對象??蛻舯硎静徽J識對方人員,是根據某平臺引導操作的轉賬,并且已轉給對方5萬元,只要盡快再轉2萬元就能拿到全部錢款。大堂經理立即意識到客戶遇到了電信詐騙,第一時間向領導報告,共同對客戶進行勸導。在耐心勸導下,客戶最終意識到自己被騙,決定放棄匯款,并在工作人員提醒下報了警。

一直以來,嘉祥農商銀行作為服務“三農”的地方性金融機構,切實踐行社會責任,通過制作宣傳海報及折頁、開展金融夜校、智慧廳堂服務隊入村等方式,廣泛宣傳反詐騙金融知識,守護客戶“錢袋子”。

通訊員 楊存堯

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